Términos de uso
La versión corta y honesta de lo que aceptas cuando tu familia usa Koalu.
Actualizado el 6 de octubre de 2026. Koalu es operada por Torres Transportation One LLC (Haines City, Florida). Preguntas: torrestransportone@gmail.com.
English · Aviso de privacidad y seguridad
Quién puede usar Koalu
- Un padre, madre o tutor legal (mayor de 18) crea la cuenta familiar y añade a cada niño. Los niños usan Koalu solo bajo esa cuenta, en un dispositivo de la familia, con el consentimiento del padre o madre confirmado por correo.
- Koalu está hecha para niños de 4 a 12 años. No es para uso propio de adultos ni sustituye a la escuela.
- Tú eres responsable de mantener privados tu contraseña y tu PIN y de quién usa el dispositivo.
Qué es Koalu — y qué no es
- Koalu es un compañero de aprendizaje con inteligencia artificial. El compañero es un programa, no una persona, y lo dice. Sus respuestas pueden tener errores; enseña y anima, no califica ni certifica.
- No es consejo médico, psicológico, legal ni de un profesional de la educación. Si un niño parece enfermo o en peligro, el compañero le pide hablar con un adulto de confianza y te avisa; no da terapia. En una emergencia llama al 911 (EE. UU.) o al número de emergencias de tu país.
- Un chatbot de compañía puede no ser adecuado para todos los niños. Tú decides si, cuándo y por cuánto tiempo lo usa tu hijo o hija, y puedes leer cada conversación.
- Durante la prueba gratuita Koalu se ofrece tal cual, sin garantías de ningún tipo, y puede cambiar o interrumpirse. No se cobra nada durante la prueba; te preguntaremos antes de cualquier plan de pago.
Tu parte
- Supervisa el uso de tu hijo o hija como consideres; el Parent Hub, los límites de tiempo, la hora de dormir y los temas bloqueados están para ti.
- No intentes usar Koalu para obtener contenido inadecuado para niños, para atacar o extraer el servicio, ni para subir información personal de otras personas o material con derechos de autor.
- Avísanos (responde a cualquier correo de Koalu) si el compañero dice algo que no debía. Leemos cada reporte.
Privacidad
- Qué recopilamos, quién lo procesa, cuánto tiempo lo guardamos y tus derechos están en el aviso de privacidad y seguridad, que forma parte de estos términos. Nunca vendemos ni compartimos datos de niños y nunca mostramos anuncios.
- Puedes exportar o borrar todo en cualquier momento desde Ajustes de la familia; borrar la cuenta familiar termina estos términos.
Terminación, cambios y responsabilidad
- Puedes dejar de usar Koalu cuando quieras borrando la cuenta. Podemos suspender una cuenta que rompa estos términos o ponga en riesgo a niños.
- Te escribiremos al correo de la cuenta antes de cualquier cambio importante en estos términos o en el aviso de privacidad.
- En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad durante la prueba se limita a lo que pagaste por ella (nada). Esto no limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
- Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.